Introduksjon

Introduserer FITS og hvordan rammeverket er bygget opp. Introduksjonen er skrevet for ikke-teknisk så vel som teknisk personale, og tar sikte på å fremme en felles forståelse av betydningen og kravene til teknisk støtte.

Dokument:

FITS introduksjon (.pdf)

Tilhørende maler:

Tjenesterapport - mal (.xls) (.ods)
Tjenesterapport - eksempel (.xls) (.ods)
Ressursfordeling - mal (.doc) (.odt)